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Definite le modalità di rimborso per gli abbonamenti non utilizzati di treni e bus

Emissione di un voucher o prolungamento dell'abbonamento

Sono state definite le modalità con le quali potranno essere rimborsati gli abbonamenti non utilizzati a causa delle misure adottate per il contenimento del contagio del virus Covid- 19.

In caso di mancata utilizzazione dei titoli di viaggio a causa dell’emergenza Covid-19, le aziende di trasporto pubblico locale e ferroviario procederanno al rimborso per una delle seguenti modalità:

  • emissione di un voucher di importo pari all’ammontare del titolo di viaggio, ivi compreso l’abbonamento, da utilizzare entro un anno dall’emissione;
  • prolungamento della durata dell’abbonamento per un periodo corrispondente a quello durante il quale non è stato possibile l’utilizzo.

Per ottenere il rimborso gli utenti dovranno presentare all’azienda interessata la documentazione riguardante il possesso del titolo di viaggio inutilizzato, quindi in corso di validità durante il periodo interessato dall’emergenza Covid-19, unitamente ad una Dichiarazione sostitutiva di atto di notorietà (art. 47 D.P.R 445/2000) nella quale si autocertifica che le motivazioni del mancato utilizzo dell’abbonamento di cui si richiede il rimborso sono riconducibili alle misure di contenimento del contagio adottate per legge.

Il Decreto legge inoltre stabilisce che entro trenta giorni dalla ricezione della comunicazione dell’utente, l’azienda procede al rimborso secondo le modalità sopra descritte.

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