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Attualità

Che sorpresa al Gross Iper

Pubblicato

9 anni fa

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Qualche giorno prima di Natale mi sono recata al supermercato Gross Iper di Vigliano Biellese. Ho notato tra gli scaffali una bella macchina Ferrari telecomandata. Mi sono detta : “E’ il regalo che farà felice il mio bambino”.

Gentile direttore,

approfitto di questo spazio per raccontare quanto mi è accaduto ieri mattina. A qualcuno potrà sembrare banale. A me ha colpito molto e ha cambiato la giornata, rendendola più solare e gioiosa. Esistono ancora (fortunatamente) persone gentili e disponibili con i propri clienti. Qualche giorno prima di Natale mi sono recata al supermercato Gross Iper di Vigliano Biellese. Ho notato tra gli scaffali una bella macchina Ferrari telecomandata. Mi sono detta : “E’ il regalo che farà felice il mio bambino”.  Tornata a casa l’ho impacchettata e mio figlio la mattina del 25 l’ha aperta con tale impeto che ha distrutto in mille pezzi la confezione.  L’abbiamo provata ma sfortunatamente e con grande rammarico non si è mai messa in moto. A distanza di qualche giorno mi sono decisa di provare a portarla a vedere dove l’ho comperata. Ho cercato di aggiustare la confezione con un po’ di nastro adesivo e mi sono diretta al supermercato. Avevo ben poche speranze viste le condizioni dell’involucro. “Al limite mi diranno di no, non è una tragedia” – ho detto tra me e me. All’ingresso mi ha accolta un dipendente. Gli ho spiegato la situazione. Lui l’ha presa con ironia. “Una Ferrari non può certo avere il motore in panne” – ha detto. Poi ha aggiunto. “Venga con me, prego”. Ci siamo diretti al reparto giochi, ho parlato con una signora, anche lei molto gentile, che si è confrontata al telefono con il responsabile del punto vendita. Nel giro di pochi minuti hanno risolto il problema.  Sono stati estremamente seri e carini. Per questo voglio ringraziarli pubblicamente. Mi sono sempre trovata molto bene in quel supermercato, da oggi farò la spesa lì ancor più volentieri.

Buon anno a tutti

Lettera firmata

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