Dentix, l’amministratore delegato chiede scusa: “Stiamo operando per il ritorno alla normalità”

Dentix, la multinazionale per la cura dei denti, con sede anche a Biella in via Italia angolo via Gramsci, sta operando per la riapertura dei centri. E’ quanto scrive ai consumatori con una lettera aperta Angel Lorenzo Muriel, presidente e fondatore della società: «In primo luogo – si legge nel documento – dobbiamo scusarci per questo silenzio. Nei mesi della pandemia abbiamo garantito i servizi d’urgenza e i trattamenti indifferibili, da metà maggio stiamo per attrezzare i nostri centri con tutti i dispositivi di sicurezza. In questo periodo il nostro call center è stato sempre attivo, abbiamo avuto un picco di chiamate ricevute molto alto che ha generato delle lunghe code di attesa. Il silenzio operativo è stato con il fine di consentire, con tutte le nostre forze, un possibile piano di riapertura delle cliniche Dentix. Abbiamo vissuto, e stiamo vivendo, un momento storico ed aziendale veramente complicato e critico. Non possiamo negare la realtà. Non possiamo ignorarla. Stiamo lavorando giorno per giorno, ora per ora, per studiare qualsiasi soluzione possa garantire un percorso di continuità a Dentix. Per proteggere le vostre urgenze e pianificare un percorso di ritorno alla normalità».

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