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Campiglia Cervo: «Manca da tempo la linea telefonica, è vergognoso»

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CAMPIGLIA CERVO – «Ora basta, non se ne può più. Sto pagando un servizio telefonico ma da giorni non abbiamo la linea».

Ad esternare il proprio sfogo è Alessandro Guglielmetti, un uomo residente in alta Valle Cervo. Contesta a gran voce il fatto che, da oramai oltre una settimana il suo telefonino cellulare tace: «Io con il telefono ci lavoro, sono un libero professionista. Ho contattato mille volte Vodafone ma la risposta è sempre la stessa: “Provvederemo a risolvere il problema al più presto”. Ora basta, devono metterci nelle condizioni che i nostri telefoni tornino a funzionare».

Alle sue parole fanno eco anche quelle del sindaco di Campiglia Cervo Maurizio Piatti: «Io e la mia compagna abbiamo entrambi Vodafone e viviamo nella stessa casa, ma sul mio telefono la linea è funzionante, mentre sul suo no. Inizialmente, vedendo che non tutti gli utenti Vodafone risultavano coinvolti, abbiamo pensato si trattasse di un problema legato ai telefoni. Ci siamo recati al centro Vodafone di Biella per segnalare il problema e la mia compagna ha acquistato un telefono nuovo e anche una SIM nuova, sotto consiglio degli operatori che anche telefonando al servizio clienti ci hanno spiegato che il disagio potrebbe essere legato al fatto che il 28 di febbraio è stato rimosso il ripetitore 3G e lasciato soltanto il 4G. Altri residenti hanno provato a cambiare lo smartphone o la scheda, ma il risultato è sempre lo stesso – spiega -. Il fatto strano è che coloro che non hanno la linea qui a Campiglia, non appena raggiungono Biella o altre località non hanno più problemi. Tra l’altro, noi abitiamo a poche decine di metri di distanza dal ripetitore Vodafone, ma in questi giorni non ho visto nessun movimento né eventuali interventi. Non sappiamo più – conclude Piatti -, a chi rivolgerci».

Mauro Pollotti

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